نقاط التلاعب بالمنصة

استخدم النقاط أدناه لتأليف المحتوى لفترات الإبلاغ الفردية.

 

التلاعب بالمنصة

نُشر في 14 يوليو 2021

 

02

نظرة عامة

يشير التلاعب بالمنصة إلى الاستخدام غير المصرح به لتويتر لتضليل الآخرين و/أو تعطيل تجربتهم من خلال المشاركة في أنشطة جماعية أو عدوانية أو خادعة. يتضمن هذا النشاط المحظور، على سبيل المثال لا الحصر، الرسائل المزعجة والأتمتة الضارة والحسابات المزيفة.

 

يعكس هذا التقرير كلاً من حجم مواجهات مكافحة الرسائل المزعجة الصادرة لحسابات تويتر كل شهر، وعدد بلاغات الرسائل المزعجة المقدمة من الأشخاص على تويتر.

 

بعض التغييرات الملحوظة منذ التقرير الأخير:

 

03.

التحليل

الصورة الكبيرة

يمكن أن يتضمن التلاعب بالمنصة والرسائل المزعجة السلوكيات التالية:

  • الرسائل التجارية المزعجة - محتوى دائم وغالبًا ما يكون تلقائيًا يعرض معلومات غير مرغوب فيها أمامك. يحاول مرسل الرسائل المزعجة إقناعك بفعل شيء لا تفعله بخلاف ذلك، مثل النقر على رابط أو شراء شيء ما أو الكشف عن معلومات شخصية.
  • التضخيم الاصطناعي - الإجراءات المتخذة لجعل حساب أو مفهوم أكثر شيوعًا أو إثارة للجدل مما هو في الواقع من خلال مشاركات غير صحيحة (مثل المتابعين أو الإشارات أو الإعجابات أو إعادات التغريد).
  • النشاط المنسق - جهود تُبذل للتأثير بشكل مصطنع في المحادثات من خلال استخدام حسابات زائفة و/أو خادعة متعددة.
  • مزيج من أي مما سبق - قد يحاول مرسلو الرسائل المزعجة الاستفادة من موضوع شائع لبيع شيء ما، أو قد تستخدم الجهات الفاعلة ذات الدوافع الأيديولوجية أساليب تضخيم الرسائل المزعجة لمحاولة الوصول إلى مزيد من الناس.

 

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعريفنا لهذه السلوكيات، يُرجى الاطلاع على سياسة التلاعب بالمنصة والرسائل المزعجة.

 

 
مواجهات مكافحة الرسائل المزعجة

تتلخص إحدى الطرق التي نكافح بها التلاعب والرسائل المزعجة على نطاق واسع في استخدام مواجهات مكافحة الرسائل المزعجة للتأكد مما إذا كان صاحب الحساب الأصلي يتحكم في الحسابات المتورطة في نشاط مشبوه. على سبيل المثال، قد نطلب من صاحب الحساب التحقق من رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، أو إِكمال اختبار reCAPTCHA. من السهل على مالكي الحساب الأصليين التعامل مع هذه المواجهات، لكن إكمالها صعب (أو مكلف) على مرسلي الرسائل المزعجة. قد تتعرض الحسابات التي لا تكمل إحدى المواجهات خلال فترة زمنية معينة للتجميد.

 

زادت تحديات مكافحة الرسائل المزعجة بنسبة 6% تقريبًا مقارنة بفترة الإبلاغ السابقة. تميل الإجراءات المتخذة المتعلقة بالرسائل المزعجة إلى التقلب لعدة أسباب، مثل حجم محاولات التسجيل الضارة في تويتر، وكذلك حجم حملات الرسائل المزعجة التي تستهدف خدمتنا في أي وقت.

 
بلاغات الرسائل المزعجة

خلال النصف الثاني من عام 2020، لاحظنا انخفاضًا بنسبة 14% تقريبًا في عدد بلاغات الرسائل المزعجة مقارنةً بفترة الإبلاغ السابقة.