Blocs sur l'utilisation détournée de la plateforme

Utilisez les blocs ci-dessous pour créer le contenu de chaque période de référence.

 

Utilisation détournée de la plateforme

Publié le 14 juillet 2021

 

02

Vue d'ensemble

L'utilisation détournée de la plateforme désigne une utilisation non autorisée de Twitter visant à tromper les autres utilisateurs et/ou à perturber leurs interactions par le biais d'activités en masse, agressives ou trompeuses. Ces activités proscrites incluent notamment les spams, l'automatisation malveillante (l'utilisation malveillante de bots) et l'utilisation de faux comptes.

 

Ce rapport porte à la fois sur le nombre de mises en cause de spams émises à l'encontre de comptes Twitter chaque mois, et le nombre de signalements de spam envoyés par les utilisateurs de Twitter.

 

Certains changements importants sont à noter depuis le dernier rapport :

 

03.

Analyse

Vue d'ensemble

L'utilisation détournée de la plateforme et le spam peuvent inclure les comportements suivants :

  • Spam commercial : contenu persistant et souvent automatisé qui vous fournit des informations non sollicitées. Le spammeur essaie de vous faire faire quelque chose que vous ne feriez pas autrement, comme cliquer sur un lien, acheter quelque chose ou donner des informations personnelles.
  • Amplification artificielle : actions qui consistent à rendre un compte ou un concept plus populaire ou controversé qu'il ne l'est réellement par le biais d'interactions factices (abonnés, mentions, Likes ou Retweets, par exemple).
  • Activités coordonnées : activités visant à influencer de manière artificielle des conversations en utilisant plusieurs comptes et/ou des faux comptes.
  • Combinaison des procédés précédents : par exemple, les spammeurs peuvent tenter de tirer profit d'un sujet populaire afin de vendre quelque chose, ou des personnes motivées par une idéologie peuvent utiliser des tactiques d'amplification relevant du spam pour tenter de renforcer leurs propos.

 

Pour plus d'informations sur la façon dont nous définissons ces comportements, veuillez consulter nos Politique en matière de manipulation de la plateforme et de spam.

 

 
Mises en cause de spams

Un moyen de lutter contre l'utilisation détournée de la plateforme et le spam à grande échelle consiste à utiliser les mises en cause de spams afin de confirmer si un titulaire de compte authentique contrôle les comptes engagés dans des activités suspectes. Par exemple, nous pouvons demander au titulaire de compte de certifier un numéro de téléphone ou une adresse email, ou de se soumettre à un test CAPTCHA. Ces tests, qu'un titulaire de compte réel passe facilement, sont difficiles (ou coûteux) pour les titulaires de comptes diffuseurs de spams. Les comptes qui échouent à ces tests dans un délai donné peuvent être suspendus.

 

Ces mises en cause de spam ont augmenté de près de 6 % par rapport à la période de référence précédente. Les mesures prises vis-à-vis du spam ont tendance à fluctuer en fonction de divers critères, notamment le volume des tentatives malveillantes d'inscription à Twitter, ou le volume des campagnes de spam ciblant notre service à tout moment.

 
Rapports sur les spams

Au cours du second semestre 2020, nous avons constaté une baisse de près de 14 % du nombre de rapports sur les spams par rapport à la période de référence précédente.