Blocos sobre Manipulação da Plataforma
Use os blocos abaixo para criar conteúdo para períodos de relatório individuais.
Manipulação da Plataforma
Publicado em 14 de julho de 2021
02.
Visão geral
Manipulação da Plataforma refere-se ao uso não autorizado do X para enganar outras pessoas e/ou interromper a experiência delas por meio de atividades em massa, agressivas ou enganosas. Esta atividade proibida inclui, mas não está limitada a, spam, automação maliciosa e contas falsas.
Este relatório reflete o volume de contestações antispam emitidas para contas do X todos os meses e o número de denúncias de spam enviadas por pessoas no X.
Alterações importantes desde o último relatório:
03.
Análise
O panorama completo
Manipulação da Plataforma e spam podem ser incluídos nos seguintes comportamentos:
- Spam comercial — conteúdo persistente, muitas vezes automatizado, que coloca informações indesejadas na sua frente. O remetente de spam tenta levar você a fazer algo que de outra forma não faria, como clicar em um link, comprar algo ou fornecer informações pessoais.
- Amplificação artificial — ações para fazer uma conta ou um conceito parecer mais popular ou controverso do que realmente é, por meio de engajamentos não autênticos (por exemplo, seguidores, menções, curtidas ou reposts).
- Atividade coordenada — esforços para influenciar artificialmente as conversas por meio do uso de múltiplas contas e/ou contas falsas.
- Combinação de qualquer uma das opções acima — os remetentes de spam podem tentar tirar vantagem de um tópico popular para vender algo, ou agentes com motivação ideológica podem usar táticas de spam de amplificação para tentar alcançar mais pessoas.
Para saber mais sobre como definimos esses comportamentos, confira nossa política contra Spam e Manipulação da Plataforma.
Contestação antispam
Uma maneira de combater a manipulação e o spam em grande escala é usar contestações antispam para confirmar se um titular da conta autêntico está no controle de contas envolvidas em atividades suspeitas. Por exemplo, podemos exigir que o titular da conta verifique um número de celular ou endereço de e-mail, ou conclua um teste reCAPTCHA. Essas contestações são de simples resolução para os proprietários de contas autênticas, mas difíceis (ou complicados) para os remetentes de spam. As contas que não conseguirem completar uma contestação dentro de um determinado período poderão ser suspensas.
Essas contestações antispam aumentaram em aproximadamente 6% em comparação com o período do relatório anterior. As medidas tomadas relacionadas a spam tendem a flutuar por vários motivos, como o volume de tentativas de inscrição mal-intencionada no X, bem como o volume de campanhas de spam direcionadas ao nosso serviço em qualquer momento.
Denúncias de spam
Durante o segundo semestre de 2020, também vimos uma redução de quase 14% no número de relatórios de spam em relação ao período de relatório anterior.